Informations COVID 19 - Coronavirus Mesures Atlantique Pellerin Vacances Mise à jour le 17 mars 2020, 10 H
Madame, Monsieur, Cher client,
Suite aux décisions annoncées par le gouvernement concernant la fermeture des « lieux recevant du public non indispensables à la vie du pays », Atlantique Pellerin Vacances est dans l'obligation de ne pas ouvrir ses campings avant le 15 avril. Nous procédons actuellement à l'information de tous nos clients par sms et par e-mail. Des compensations sous forme de report et/ou d'avoir seront proposées. Nous sommes conscients du désagrément causé mais nous faisons face à une situation exceptionnelle qui nécessite des mesures exceptionnelles et de la solidarité. En cette période de confinement, nous vous invitons à ne pas appeler notre Service Client. Nous vous remercions par avance pour votre patience et compréhension et nous faisons tout notre possible pour revenir vers vous le plus rapidement que possible. Soyez assurés que la sécurité et la santé de nos clients, employés et partenaires sont nos priorités absolues. Toutes nos équipes ne ménagent pas leurs efforts et sont totalement mobilisées pour vous accompagner du mieux possible et être à votre écoute dans ces circonstances exceptionnelles. Vous pourrez également compter sur notre engagement dès que possible pour envisager vos prochains projets de séjour. Nous suivrons les directives du gouvernement et des autorités sanitaires et souhaitons que cet épisode soit de la plus courte durée possible.